PLATEFORME
Un Core. Sept capacités.
Digital Schéma n’est pas une collection de sites et d’options isolés. C’est une architecture de plateforme maîtrisée où identité, utilisateurs, dossiers et modules peuvent travailler ensemble.
SCHÉMA CORE
La base commune de chaque système Schéma.
Le Core réunit l’identité de l’activité, les utilisateurs, les réglages, les dossiers, la sécurité et les capacités activées dans une base maîtrisée. Il est configuré avec la première solution utile — il n’est pas vendu comme un logiciel vide.
01
Identité & apparence
Informations métier, identité, langues et réglages de présentation partagés.
02
Utilisateurs, rôles & droits
Chaque personne accède uniquement aux fonctions et données qui lui sont nécessaires.
03
Dossiers & données partagés
Clients, produits, commandes, réservations et interventions sont partagés entre les modules connectés au lieu d’être dupliqués.
04
Sécurité, mises à jour & continuité
Un cadre commun de mises à jour, sécurité et sauvegardes protège l’ensemble du système.
05
Activation des modules & licences
Seules les capacités achetées sont activées ; d’autres peuvent être ajoutées sans reconstruire le système.
06
Import, validation & rapports
L’intégration structurée contrôle les données avant leur entrée dans le système et trace les imports.
CAPACITÉS PRÉSENTÉES AU CLIENT
Sites web, Commerce, Retail & POS, Stock, Clients, Opérations et Schéma AI.
Ce sont les familles de capacités visibles par le client. Chaque carte explique aussi les composants techniques sous-jacents, sans imposer les noms de nos plugins.
01
Sites web
Être trouvé, compris et contacté.
La présence visible par le client : pages multilingues, informations, formulaires, demandes, annonces et actions.
- Pages multilingues
- Formulaires & demandes
- Produits, services ou annonces
- Structure adaptée à Google
- Actions client
- Front end connecté
Architecture technique
Site web
02
Commerce
Produits, paiement, commandes, livraison et ventes en ligne.
Le parcours de vente en ligne du catalogue et paiement à la commande, préparation et fiche client.
- Catalogue produits
- Panier & paiement
- Paiements en ligne
- Commandes & préparation
- Click & Collect
- B2B / vente en gros
Architecture technique
Commerce
03
Retail & POS
Ventes en magasin, retours, historique client et intégration fiscale/POS.
La couche de vente en magasin, coordonnée avec clients, produits, stock et le parcours fiscal ou paiement agréé.
- Ventes en magasin
- Remises & retours
- Historique client
- Stock omnicanal
- Flux magasin
- Parcours POS / prestataire fiscal
Architecture technique
Commerce + Business + intégrations POS/fiscales
04
Stock
Stock, variantes, codes-barres, achats et alertes de réassort.
Un référentiel produit et stock maîtrisé, avec fournisseurs et achats lorsque le flux l’exige.
- Produits & variantes
- Codes-barres & étiquettes
- Inventaires
- Transferts & sites
- Alertes de stock faible
- Fournisseurs & bons de commande
Architecture technique
Stock + Fournisseurs
05
Clients
CRM, fidélité, historique, segmentation et réengagement.
Une identité et un historique client partagés par les parcours concernés, au lieu de listes séparées dans plusieurs outils.
- Profils & historique
- CRM & segmentation
- Fidélité & rétention
- Consentement & préférences
- Parcours de réengagement
- Rapports client
Architecture technique
Business / CRM
06
Opérations
Réservations, interventions, flux équipe, tâches et rapports.
La couche quotidienne pour rendez-vous, interventions, ressources, historique de service, actions équipe, relances et visibilité du dirigeant.
- Réservations & ressources
- Interventions, devis & relances
- Tâches & droits équipe
- Listes d’attente & rappels
- Historique de service
- Rapports dirigeant
Architecture technique
Business + Réservations
07
Schéma AI
Prévisions, détection d’anomalies, recommandations et lecture de documents.
Une couche d’intelligence activée uniquement lorsque les données opérationnelles, le flux et la validation humaine existent.
- Prévisions de ventes
- Segmentation client
- Détection d’anomalies
- Extraction de documents
- Recommandations
- Brief quotidien dirigeant
Architecture technique
IA + modules opérationnels actifs
DONNÉES CONNECTÉES
Les dossiers partagés remplacent les rapprochements manuels répétés.
Le même client, produit, rendez-vous, commande ou intervention peut être utilisé par les modules concernés. C’est le rôle du Core.
INTÉGRATIONS
Les prestataires externes se connectent autour de la plateforme — ils ne sont pas dissimulés dedans.
Paiements, services fiscaux, messagerie, matériel et canaux externes ont leurs propres comptes, contrats et coûts. Ces limites sont définies avant la mise en œuvre.
01
POS & parcours fiscal
Connexion via le prestataire agréé et le parcours légal adapté ; Schéma ne remplace pas les services fiscaux réglementés.
02
Paiements
Comptes marchands, frais de passerelle, traitement des cartes et remboursements restent chez le prestataire choisi.
03
Messagerie
E-mail, SMS, Viber ou autre messagerie peuvent être connectés selon le flux et le prestataire ; les coûts d’usage sont séparés.
04
Matériel & systèmes externes
Scanners, imprimantes, terminaux, canaux et services externes sont spécifiés séparément et reliés lorsque cela est pertinent.
SCHÉMA DIGITAL
Construisez la plateforme par étapes.
Commencez avec le Core et la première combinaison de modules qui résout un problème réel. Ajoutez le reste lorsque l’activité est prête.