ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ
Ένα Core. Επτά δυνατότητες.
Το Digital Schéma δεν είναι συλλογή άσχετων websites και add-ons. Είναι ελεγχόμενη αρχιτεκτονική πλατφόρμας ώστε ταυτότητα, χρήστες, εγγραφές και modules να συνεργάζονται.
SCHÉMA CORE
Η κοινή βάση πίσω από κάθε σύστημα Schéma.
Το Core κρατά την ταυτότητα της επιχείρησης, τους χρήστες, τις ρυθμίσεις, τις εγγραφές, την ασφάλεια και τις ενεργοποιημένες δυνατότητες σε μία ελεγχόμενη βάση. Ρυθμίζεται ως μέρος της πρώτης χρήσιμης λύσης — δεν πωλείται ως άδειο software.
01
Ταυτότητα & εμφάνιση
Κοινά στοιχεία επιχείρησης, branding, γλώσσες και ρυθμίσεις παρουσίασης.
02
Χρήστες, ρόλοι & δικαιώματα
Κάθε άτομο βλέπει μόνο τις λειτουργίες και τα δεδομένα που πρέπει να διαχειρίζεται.
03
Κοινές εγγραφές & δεδομένα
Πελάτες, προϊόντα, παραγγελίες, κρατήσεις και εργασίες επαναχρησιμοποιούνται στα συνδεδεμένα modules αντί να αντιγράφονται.
04
Ασφάλεια, updates & συνέχεια
Κοινό πλαίσιο updates, ασφάλειας και backups προστατεύει όλο το εγκατεστημένο σύστημα.
05
Ενεργοποίηση modules & αδειών
Ενεργοποιούνται μόνο οι αγορασμένες δυνατότητες· μπορούν να προστεθούν περισσότερες χωρίς νέο σύστημα από την αρχή.
06
Import, validation & αναφορές
Η δομημένη εγκατάσταση ελέγχει τα δεδομένα πριν μπουν στο λειτουργικό σύστημα και καταγράφει τι εισήχθη.
ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ
Ιστοσελίδες, Commerce, Retail & POS, Inventory, Πελάτες, Λειτουργία και Schéma AI.
Αυτές είναι οι οικογένειες δυνατοτήτων που βλέπει ο πελάτης. Κάθε κάρτα εξηγεί και τα τεχνικά components από κάτω, χωρίς να αναγκάζει τον αγοραστή να μάθει τα ονόματα των plugins.
01
Ιστοσελίδες
Να σας βρίσκουν, να σας κατανοούν και να επικοινωνούν.
Η παρουσία που βλέπει ο πελάτης: πολυγλωσσικές σελίδες, πληροφορίες, φόρμες, αιτήματα, listings και ενέργειες.
- Πολυγλωσσικές σελίδες
- Φόρμες & αιτήματα
- Προϊόντα, υπηρεσίες ή listings
- Δομή έτοιμη για Google
- Customer actions
- Συνδεδεμένο front end
Τεχνική βάση
Website
02
Commerce
Προϊόντα, checkout, πληρωμές, παραγγελίες και αποστολές.
Η online διαδρομή πώλησης από κατάλογο και checkout έως πληρωμή, παραγγελία, fulfilment και customer record.
- Κατάλογος προϊόντων
- Καλάθι & checkout
- Online πληρωμές
- Παραγγελίες & fulfilment
- Click & Collect
- B2B / χονδρική
Τεχνική βάση
Commerce
03
Retail & POS
Πωλήσεις καταστήματος, επιστροφές, ιστορικό πελατών και διασύνδεση fiscal/POS.
Το επίπεδο πωλήσεων στο κατάστημα, συντονισμένο με πελάτες, προϊόντα, απόθεμα και την εγκεκριμένη fiscal ή payment διαδρομή.
- Πωλήσεις καταστήματος
- Εκπτώσεις & επιστροφές
- Ιστορικό πελατών
- Omnichannel απόθεμα
- Store workflows
- Διαδρομή POS / fiscal provider
Τεχνική βάση
Commerce + Business + POS/fiscal integrations
04
Inventory
Απόθεμα, παραλλαγές, barcodes, αγορές και ειδοποιήσεις ανατροφοδότησης.
Ένα ελεγχόμενο master προϊόντων και αποθέματος, μαζί με suppliers και purchasing όπου το χρειάζεται το workflow.
- Προϊόντα & παραλλαγές
- Barcodes & ετικέτες
- Απογραφές
- Μεταφορές & σημεία
- Ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος
- Suppliers & purchase orders
Τεχνική βάση
Inventory + Suppliers
05
Πελάτες
CRM, loyalty, ιστορικό, segmentation και re-engagement.
Μία ταυτότητα και ένα ιστορικό πελάτη που μοιράζονται τα journeys που το χρειάζονται, αντί για ξεχωριστές λίστες σε διαφορετικά εργαλεία.
- Προφίλ & ιστορικό
- CRM & segmentation
- Loyalty & retention
- Consent & preferences
- Re-engagement routes
- Αναφορές πελατών
Τεχνική βάση
Business / CRM
06
Λειτουργία
Bookings, εργασίες, staff workflows, tasks και αναφορές.
Το επίπεδο καθημερινής λειτουργίας για ραντεβού, jobs, πόρους, service history, ενέργειες προσωπικού, follow-ups και εικόνα ιδιοκτήτη.
- Bookings & πόροι
- Jobs, προσφορές & follow-ups
- Tasks & δικαιώματα προσωπικού
- Λίστες αναμονής & υπενθυμίσεις
- Service history
- Αναφορές ιδιοκτήτη
Τεχνική βάση
Business + Bookings
07
Schéma AI
Forecasting, anomaly detection, recommendations και ανάγνωση εγγράφων.
Ένα επίπεδο ευφυΐας που ενεργοποιείται μόνο όπου υπάρχουν ήδη τα σχετικά λειτουργικά δεδομένα, workflow και ανθρώπινος έλεγχος.
- Πρόβλεψη πωλήσεων
- Τμηματοποίηση πελατών
- Εντοπισμός αποκλίσεων
- Εξαγωγή από έγγραφα
- Recommendations
- Ημερήσιο briefing ιδιοκτήτη
Τεχνική βάση
AI + ενεργά operational modules
ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Οι κοινές εγγραφές αντικαθιστούν τη συνεχή χειροκίνητη συμφωνία δεδομένων.
Ο ίδιος πελάτης, προϊόν, booking, παραγγελία ή job μπορεί να χρησιμοποιείται από τα modules που το χρειάζονται. Αυτός είναι ο ρόλος του Core.
ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΕΙΣ
Οι εξωτερικοί providers συνδέονται γύρω από την πλατφόρμα — δεν κρύβονται μέσα της.
Πληρωμές, φορολογικές υπηρεσίες, messaging, hardware και εξωτερικά channels έχουν δικούς τους λογαριασμούς, συμβάσεις και χρεώσεις. Τα όρια αυτά καθορίζονται πριν την υλοποίηση.
01
POS & φορολογική διαδρομή
Συνδέεται μέσω εγκεκριμένου provider και της νομικά κατάλληλης διαδρομής του έργου· το Schéma δεν παρουσιάζεται ως αντικατάσταση ρυθμιζόμενων φορολογικών υπηρεσιών.
02
Πληρωμές
Merchant accounts, gateway charges, card processing και refunds παραμένουν στον επιλεγμένο payment provider.
03
Messaging
Email, SMS, Viber ή άλλο messaging συνδέεται όπου το υποστηρίζουν workflow και provider· οι χρεώσεις χρήσης είναι ξεχωριστές.
04
Hardware & εξωτερικά συστήματα
Scanners, printers, terminals, channels και εξωτερικές υπηρεσίες προδιαγράφονται ξεχωριστά και συνδέονται μόνο όταν είναι τεχνικά και εμπορικά σωστό.
SCHÉMA DIGITAL
Χτίστε την πλατφόρμα σε στάδια.
Ξεκινήστε με το Core και τον πρώτο συνδυασμό modules που λύνει πραγματικό πρόβλημα. Προσθέστε περισσότερα μόνο όταν η επιχείρηση είναι έτοιμη.